作為中普咨詢集團公司首席咨詢師，我經(jīng)常沖鋒在公司商務洽談與項目調(diào)研診斷的第一線，與客戶打交道多了，有些普遍性的問題也就見得多了，其中印象最深的，就是企業(yè)總是在略顯緊張中貨比三家，甚至找五到六家咨詢機構(gòu)來比較，花了很大的精力在選擇咨詢公司上，這本身倒沒有什么大錯，可我不能理解的，很多企業(yè)費了很大力氣確定好了咨詢公司，在項目推進過程中，企業(yè)卻不愿意花精力在咨詢項目上，令人費解與惋惜！ 如何讓咨詢價值最大化，是企業(yè)與咨詢公司合作時值得思考的重要問題，作為企業(yè)，應該如何與咨詢公司配合才能將項目順利推進呢？作為企業(yè)，一旦選擇好精益咨詢公司，就要充分信任咨詢公司，充分尊重老師。 有一些企業(yè)，對請進來的顧問抱著批判的心態(tài)，認為自己經(jīng)驗豐富，管理理念不少，不但不愿意聽從顧問師的輔導要求，還認為顧問老師們是在他們原來的地盤上指手劃腳。其實這是大錯特錯的，作為企業(yè)，一旦請進咨詢顧問，就要做到“一切聽從顧問的，不服從、不聽話、耍小聰明的，立即開除出改善項目組、降職、降薪處理。因為在顧問老師請進門后，再玩頑童戲師的游戲，挑戰(zhàn)顧問老師，就是在浪費公司的資源。要么不請，請進來不信任，還不如不請。拜神不信，一定不靈，而且會褻瀆神明，所以不信就不要拜，拜了就要信。

　　還有，在選擇咨詢公司上，應該是由老板和幾個核心高層完成信任考察和拍板，而不是簡單地交由文武百官來做決定，怎么會有企業(yè)上上下下管理者都滿意的顧問呢？記住，精益管理變革是老板工程！更在甚者，一些企業(yè)請顧問，好像請戲班子似的，進門三盤，上堂四考，然后一眾七大姑八大姨的斜著眼看你出招，這樣一來，我的媽啊，整得顧問們也沒有專業(yè)心態(tài)了，大家都變成斗雞心態(tài)，動不動就PK，并且還裝神弄鬼。做咨詢十余年，碰到太多類似的場景，有時候?qū)ξ覀冏稍儙焷碚f，也是一種打擊，因為我們可以被選擇（采購），但企業(yè)方不能抱著在菜市場挑白菜的心態(tài)。因為企業(yè)是懷疑心態(tài)，所以顧問機構(gòu)想的也就不是如何更客觀、更專業(yè)，而是如何迷惑客戶、如何蒙哄過關(guān)，甚至往往言過其實，矯枉過正。
　　其實，顧問工作的特殊性注定了咨詢公司不是一個簡單的供應商或服務員。咨詢顧問，是啟智者，如果企業(yè)沒有了拜師心態(tài)，神仙也沒有辦法改變，杯中不空，如何倒進水呢？
　　縱觀精益咨詢市場，結(jié)合自己這么多年的咨詢經(jīng)歷，我始終認為，中規(guī)中矩的做是達到合同要求，盡心盡力的做是達到職業(yè)要求，能不能做到盡善盡美則要要看咨詢顧問愿不愿意。百靈鳥不開心，你能逼她唱出美妙的音符嗎？在我輔導的大多數(shù)企業(yè)，在尊師重道方面還是做得不錯的，讓老師們有一種賓至如歸的感覺，大家在一起就像一家人、一個團隊，比如做印刷的新強公司、做電子的東強公司，做電器的環(huán)泰公司、做家居用品的山海公司，等等，我就不一一列舉了。
　　資深的咨詢顧問在企業(yè)能扮演什么角色呢？至少有一個角色是可以扮演的，那就是老板的代言人，只有受到如此程度的信任，才能讓顧問們有一種自豪感、歸屬感、安全感。
　　當我們負責商務的同事在與客戶討論價格的時候，我心頭總會涌出一股難以名狀的不安，瞬間覺得自己在迅速掉價。企業(yè)找顧問談項目，常常是要求產(chǎn)出多多益善，而付出時則錙銖必究。作為一名工作多年的咨詢師，我能理解，但不能原諒。
　　項目質(zhì)量的根本保障就是投入項目的時間與質(zhì)量，如果預算足夠，顧問為了解決項目問題，額外投資請外腦也是有決心的。預算緊巴巴的，自己過生活還寅吃卯糧呢，不減少自己時間投入已是萬幸了，如何加大優(yōu)質(zhì)資源的投入呢？
　　一般的企業(yè)老板，請顧問像找一般供應商一樣。攔腰一刀砍價之后，指望通過合同的約束來保證價值。需知，顧問項目是由人來做的，人的特點是，混得不舒坦，無法產(chǎn)生精華的思想來。
　　在咨詢市場甲方與乙方仍不是特別信賴的當下，或中國咨詢市場仍不成熟的當下，我只是做了“皇帝新裝”里的那個男孩，出發(fā)點只有一個，希望中國的精益咨詢市場越來越規(guī)范，希望精益咨詢輔導能給更多的企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
　　（還有一些想法與觀點，后續(xù)接著與大家分享）